持續推進數字化轉型 促進中小企業高質量發展

黨的二十大報告強調,“支持中小微企業發展”“支持專精特新企業發展”“促進數字經濟和實體經濟深度融合”,為推動中小企業數字化轉型指明了方向,提供了根本遵循。日前,國務院常務會議審議通過《制造業數字化轉型行動方案》,強調要“加大對中小企業數字化轉型的支持,與開展大規模設備更新行動、實施技術改造升級工程等有機結合,完善公共服務平臺,探索形成促進中小企業數字化轉型長效機制”。以數字化轉型推動中小企業增強綜合實力和核心競爭力,實現專精特新發展,具有重大現實意義。
一、中小企業數字化轉型面臨的挑戰

認知層面的挑戰
數字化轉型意識不足:部分中小企業高層領導缺乏數字化轉型的長遠眼光,對數字化轉型的重要性和緊迫性認識不足,導致思維和行動不到位。
戰略調整困難:中小企業的戰略多為短期規劃,難以適應數字化轉型這種長期戰略的需求,容易受短期市場波動影響。

技術層面的挑戰
技術基礎薄弱:中小企業在硬件設備改造、軟件應用覆蓋率等方面存在不足,技術基礎較為薄弱,難以應對復雜的技術集成問題。
高性價比、高適配性數字工具供給不足:市場上缺乏適合中小企業的高性價比、高適配性數字工具,增加了企業轉型的門檻。

資金層面的挑戰
資金和資源限制:中小企業往往面臨有限的資金和資源,數字化轉型的投入回報不確定性高,使得企業在權衡潛在收益與當前和未來的財務投入時面臨巨大壓力。
融資難:企業進行數字化升級需要投入大量資金,但中小企業融資難的問題普遍存在,影響了數字化轉型的推進。

人才層面的挑戰
數字化轉型人才缺乏:中小企業缺乏有經驗的數字化轉型人才,缺乏規劃和實施藍圖,通常只能依賴IT人員結合企業情況提出規劃,難以從全局出發。
人才吸引力弱:中小企業對高層次復合型人才吸引力較弱,留住人才也存在一定挑戰。

組織和文化層面的挑戰
文化和組織變革困難:數字化轉型不僅僅是技術層面的變革,更涉及企業文化、組織結構、工作流程等多方面的變革。這種變革可能會遇到員工的抵觸和不確定性,需要企業投入大量的時間和精力來推動。
內部協作有限:企業數字化轉型過程中內外協作有限,難以激發應用創新活力,影響了轉型成效。

數據管理和分析層面的挑戰
數據管理和分析能力不足:隨著數字化程度的提高,企業面臨的數據量迅速增長。中小企業需要有效地管理和分析這些數據,以獲取有價值的洞察和決策支持,但往往缺乏必要的數據分析能力和工具。

網絡安全和隱私保護層面的挑戰
網絡安全和隱私保護風險:數字化轉型使得企業的數據和系統更加暴露在網絡攻擊和隱私泄露的風險中。中小企業需要投入大量資源來加強網絡安全和隱私保護措施,但往往缺乏相關的專業知識和經驗。

市場競爭和客戶需求變化層面的挑戰
市場競爭更加激烈:數字化轉型使市場競爭更加激烈,中小企業需要不斷提升自身實力以應對市場變化。
客戶需求多樣化:客戶需求也變得更加多樣化和個性化,中小企業需要不斷調整產品和服務以滿足客戶需求。
二、推進中小企業數字化轉型的路徑

開展數字化評估與規劃
全面評估:中小企業需從數字化基礎水平、企業經營管理現狀、內外部轉型資源等方面進行數字化評估,明確數字化轉型的優先級和重點。
制定規劃:結合評估結果,制定切實可行的數字化轉型規劃,明確轉型目標、路徑和時間表。

推進管理數字化
構建適配的組織架構:根據數字化轉型需求,構建與轉型適配的組織架構和管理制度,確保轉型工作的順利推進。
加強人才培訓:加強數字化人才培訓,提升企業管理層和員工的數字化素養和技能水平。
深化跨部門協作:深化跨部門溝通協作,打破信息孤島,提升企業管理精細化水平。

開展業務數字化
應用輕量化產品:充分應用訂閱式服務、輕量化產品等降低轉型成本,提高轉型效率。
實施全生命周期管理:開展研發設計、生產制造、倉儲物流等業務環節轉型,實施產品全生命周期管理,提升業務數字化水平。
發展增值服務:基于數字化產品發展增值服務,拓展企業收入來源。

融入數字化生態
對接生態資源:積極對接產業鏈供應鏈核心企業、行業龍頭企業、園區/產業集群等生態資源,深化協作配套。
利用工業互聯網平臺:基于工業互聯網平臺開展協同創新,提升企業在數字化生態中的競爭力。

優化數字化實踐
評估轉型成效:從數字化水平和企業經營管理水平等方面評估數字化轉型成效,及時發現問題并調整策略。
選用適配產品:根據現階段資源稟賦和轉型現狀選用相應的數字化產品和服務,提升轉型策略的適配性。

發揮政府和市場作用
政府引導與支持:政府應出臺相關政策措施,加強對中小企業數字化轉型的引導和支持,包括資金補貼、稅收優惠、技術培訓等。
市場驅動:發揮市場在資源配置中的決定性作用,鼓勵大型企業和互聯網平臺企業為中小企業提供數字化轉型解決方案和服務。

發揮政府和市場作用
政府引導與支持:政府應出臺相關政策措施,加強對中小企業數字化轉型的引導和支持,包括資金補貼、稅收優惠、技術培訓等。
市場驅動:發揮市場在資源配置中的決定性作用,鼓勵大型企業和互聯網平臺企業為中小企業提供數字化轉型解決方案和服務。

典型案例與經驗借鑒
龍頭企業帶動:借鑒龍頭企業推動供應鏈上下游中小企業鏈式轉型的成功經驗,通過龍頭企業帶動中小企業數字化轉型。
集群園區推動:學習工業集群、園區推動區域內中小企業集體轉型的模式,通過搭建數字化協同平臺等軟性工具或建設數字化共享車間等硬件設施推動中小企業共同轉型。

持續創新與技術應用
技術創新:鼓勵中小企業在數字化轉型過程中加強技術創新和研發投入,提升自主創新能力。
應用新技術:積極應用大數據、云計算、人工智能等新技術,推動企業數字化轉型向更高層次發展。

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