答：可以在不聯網的情況下使用。我們的產品是內置內存卡的，離線模式在沒有網絡的情況下會把數據存儲在內存卡，可以用數據線導出到電腦。
2023-06-13答：為保證設備電量設備在無操作3分鐘中后會自動進入待機模式，此時設備屏幕熄滅、綠燈慢閃并無法蓋章，點按電源鍵可將設備喚醒。進入待機模式7分鐘后若無操作設備自動關機。
2023-06-13答：由于云章3.0內嵌物聯網卡，該物聯卡需要激活后才能正常使用。所以需要先通過客戶端對設備進行綁定，完成綁定后將設備重啟后再次嘗試。
2023-06-13答：不能，設備需要連接服務器確認使用模式，并獲取最新授權信息后方可在直接開啟磁能鎖或在規定時間段內開啟限定的使用次數。
2023-06-13答：產品含有遠程鎖定功能，若管理員將云章遠程鎖定功能打開，則設備顯示已鎖定 字樣，并無法正常使用。
2023-06-13答：產品在將usb功能打開后，會自動鎖定云章并關閉網絡連接，此時給設備發送指令后設備無法正常回應。需要按照提示，在完成設備內部圖片管理后，將設備重啟后再正常使用。
2023-06-13答：為保證遙控器正常使用，需要在設備關機并進行充電的狀況下近距離點按遙控器，可將換章鎖開啟。
2023-06-13答：在完成發送解鎖章套的指令后，將設備倒置后再次嘗試取出章套即可。
2023-06-13答：光敏章由我司提供整套替換夾具及替換章，使用該替換夾具及替換章后可兼容市面95%以上的光敏章。
2023-06-13
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