本輪疫情發生以來,全國各省衛健委、疾病預防控制中心科學精準和高效開展了各項疫情防控舉措,嚴格標準規范,優化服務保障,確保管得住、服務好、不外溢。
為了有效防范輸入風險,多地對進(返)人員嚴格管控,持續堅持進(返)核酸檢測篩查措施。
同時,為了確保來診人員持有48小時內核酸檢測陰性證明的時效性,規避電子版報告易篡改、易偽造的風險,增強線上、線下檢測報告的互認互證依據,多地市醫院增設了“核酸檢測報告自助打印系統”,提供紙質檢測報告打印、醫療診斷蓋章證明等一系列服務,給各地進(返)人員提供了出行、流動及轉運的便利。
在出具蓋章證明的過程中,部分醫院單位的印章管理上存在著一定的管理漏洞與風險:
核酸檢測報告打印蓋章場景
01 ? ? 自助打印系統各環節存在信息斷層
據相關調查,多地市醫院核酸檢測報告自助打印系統“報告數據上傳——自助打印——蓋章證明”等環節各自獨立分散,特別是“自助打印——蓋章證明”環節存在著明顯的信息斷層。
來診人員做完核酸檢測后,自行到自助打印機前領取紙質版報告,再去往醫療室獲取實體印章的蓋章證明,期間全程人為線下辦理,由于部分醫院內部系統缺乏嚴格的用印登記審批流程、及報告數據追溯篩查流程,導致醫療室蓋章工作人員無法及時有效地鑒定紙質版報告的真偽。
而陽性感染者可利用這一漏洞偽造核酸檢測報告,騙取診斷蓋章證明,即可達到出行便利的目的,不利于當前疫情防控國情。
? ? 管理松懈,難以規避印章偷蓋、私刻風險
主要體現在對印章管理人員、印章存放上的管理松懈。部分地方醫院在醫務繁忙、人力緊缺的情況下,為了方便高效辦理繁多的蓋章事項,一般會安排1名工作人員管理醫療診斷專用章,并放置在人員流動性較大、較密集的地方,以滿足社區街道、公司集團、社會組織等集體即時、批量蓋章的需求。
雖然醫院各處均設有監控攝像頭,卻無法細節到印章使用前、中、后的全流程管理,難以掌握實際蓋章文件的真實性、蓋章審批流程的規范性、蓋章登記信息的完整性,不能形成一條完整的用印全鏈證據,缺乏對微小權力行使的有效監督。
倘若出現工作人員利用職務之便給他人偽造報告證明的事件,短時間內信息查詢和追溯異常困難;
印章使用過程中,領導難以確切掌握印章的狀態和去向、及時遏制違規蓋章的情況;
當印章遺失后,更是難以追蹤、鎖定第一現場及相關責任人。
智慧印章“醫院場景”管理解決方案
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愛國小男孩注重醫院、醫療行業印章智慧管理的實際需求,心系當前各地疫情防控形勢,深入到醫療檢測報告自助打印、印章證明等各項醫務服務工作中,充分發揮自身技術、平臺、研發等數字化優勢,推出智能云章、智能印控機、電子簽章三大智慧印章管理解決方案,強效保障“醫療檢測報告”打印、蓋章各環節信息安全。
實體印章端——智能云章
智能云章針對實體印章端的管理,制定了“用印前防控--用印中監控--用印后追溯”全程閉環式智慧管理方案。
蓋章前,使用人提交用印申請,上傳需要蓋章的文件照片,設置各環節審批流:信息登記人員--醫療檢測人員--數據上傳人員;各環節審批通過后,方可開鎖蓋章。
蓋章時,通過雙向鏡頭拍攝下每一次蓋章過程:使用人、蓋章文件、時間、地點,形成可視化的用印記錄,方便領導遠程監控實際的蓋章現場。
蓋章后,審批記錄、用印記錄自動歸檔、電子存儲,為事后篩查追溯提供有效證據。
北斗導航定位系統
智能云章配備北斗導航定位系統,使管理者隨時隨地查看印章使用記錄、活動軌跡。當監測到異常蓋章情況時,管理者可在線上點擊“遠程鎖定”按鈕,及時防止違規用印行為。
一旦出現印章丟失的情況,智能云章系統第一時間鎖定現場,讓印章丟失有跡可尋,助力各單位爭取搜救的黃金時間。
報告自助打印端——智能印控機
智能印控機針對檢測報告自助打印設備端,鏈接起“自助打印——蓋章證明”環節之間的信息斷層,簡化醫患線下用印流程,實現“人印分離”管理,既有效地規避了人工管理過程中的各項風險,也從該環節上防范了偽造報告的用印機率。
打印蓋章模式
適用于即將生成的檢測報告上批量蓋章,能夠無縫銜接、嵌鎖自助打印系統設備上的“打印出口端”,可預設固定蓋章位置、逐頁調整蓋章位置,實現自動化蓋章。
適用于已生成的檢測報告上批量蓋章,需要人工放置已生成的檢測報告,可預設固定蓋章位置,實現自動化蓋章。
醫院管理系統端——電子簽章
電子簽章針對醫院管理系統端,讓現有管理系統具有電子簽章功能,目的在于確保電子印章使用過程安全可控,確保檢測結果真實可信、可驗證真偽。
可建立檢測報告簽章子系統,融合檢測報告打印子系統實現交叉管理,制定“發起——審批——簽章——生成”的簽章流程,實現線上安全蓋章、線下高效打印。
當前,疫情防控形勢依然嚴峻復雜,愛國小男孩將持續開展智能印章優化工作,推動使用操作更便捷、防疫助力更高效、數據賦能更精準。
最后,希望廣大群眾進一步增強防控意識、自覺服從防控要求,主動配合防控措施,切實做好個人防護、有效避免人員聚集,認真履行社會責任。在各地疫情防控指揮部的統籌指揮下,共同努力,共同筑牢防疫屏障,堅決阻斷疫情輸入傳播,全力鞏固好來之不易的疫情防控成果。